Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o QIAV coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados coletados

O QIAV pode coletar os seguintes tipos de informação:

• Dados de identificação: nome e e-mail, quando fornecidos voluntariamente pelo usuário (ex.: ao solicitar o envio do relatório)
• Respostas ao questionário: as respostas fornecidas durante a avaliação QIAV
• Dados de navegação: atualmente não coletamos dados de navegação. Caso venhamos a implementar ferramentas de analytics, informações como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas poderão ser coletadas, e esta política será atualizada

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Gerar o relatório de avaliação personalizado (score, diagnóstico e recomendações)
• Melhorar a plataforma com base em dados agregados e anônimos
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço, caso o usuário tenha fornecido seu e-mail
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

O QIAV não vende, aluga ou compartilha dados pessoais dos usuários com terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma (ex.: hospedagem, analytics), sob obrigação de confidencialidade
• Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

6. Cookies

Atualmente, o QIAV não utiliza cookies nem tecnologias similares de rastreamento. Caso venhamos a adotá-los no futuro, esta política será atualizada para refletir quais cookies são utilizados e com qual finalidade.

7. Direitos do usuário

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço

8. Alterações nesta política

O QIAV reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de publicação. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

9. Contato

Qualquer solicitação, reclamação ou sugestão deverá ser realizada por e-mail através do contato: contato@calldaniel.com.br e serão atendidas em menor tempo possível. Caso a mesma não seja respondida, favor entrar em contato através dos outros canais de comunicação pelo telefone: 55 (11) 98341-2434.